مقدمة:

تتعرض المنظماتالعامة والخاصة، وبغض النظر عن أحجامها، ومنتجاتها وخدماتها، إلى منافسة شديدة نتيجة موجة العولمة التي يشهدها العالم، وتحرير التجارة والاقتصاد. ولم يعد باستطاعة فرد واحد القيام بها، وأصبحت الجماعات وفرق العمل العماد الرئيس للمنظمات. إن الاهتمام بالعنصر البشري والعمل الجماعي المخطط والمدروس أعطى لنتائج العمل بعداً جديداً. وصار استخدام فرق العمل لأداء الأعمال في المؤسسات عاملاً أساسياً لتحسين الإنتاجية والحصول على نتائج عمل كبيرة. يهدف مساق العمل ضمن فريق إلى تدريب المشارك على المهارات الجماعية والتفاعل مع الآخرين في مكان العمل، والتي تخدم مصلحة الفريق والمؤسسة بشكل عام. وبناءً على ما تقدم تتضمن هذهالدورة عدة محاور منها: التعريف بماهية فرق العملومراحل بناء ونمو فريق العملوعناصره ومقوماته وشروط نجاحه بالإضافة إلى مهارات العمل الجماعي والنظريات المؤثرة في طريقة العمل مع الجماعات والسلوكيات الإيجابية والسلبية لفريق العمل. هذه الدورة تستهدف تدريب وتأهيل القيادات وكافة العاملين بالمنظمات بكافة مستوياتهم للقيام ببناء وقيادة فرق العمل في منظماتهم بمهنية واحترافية وفق منهجية علمية وعالمية.

الهدف العام:

تزويد المشاركين بمهارات ومفاهيم وأساليب بناء الفريق  باستخدام الاستراتيجيات والأدوات الحديثة في العمل الجماعي، من خلال توظيف احدث الممارسات والأساليب الإدارية والمطبقة عالميا في العمل الجماعي وكيفية تمييز أساليب التعامل المناسبة مع أنماط الشخصيات المختلفة وتسعى الدورة إلى تعريف المشاركين بمفهوم فريق العمل وآليات بنائه وأهمية تنمية روح الجماعةلدى المشاركين في فريق العملوالتعريف باستراتيجيات إدارة فرق العملوحاجة المؤسسة إلى فريق العمل.

أهداف البرنامج:

تطوير أساليب فعالة لإدارة الفريق تطوير الرؤيا والإلهام للفريق

وضع الأهداف الواضحة والمناسبة تعلم تقنيات تحليل المشاكل وصناعة القرار

قيادة الفريق باستخدام مهارات الاتصال الفعالة التخطيط الفعال للاجتماعات

توضيح أنواع الفرق والأساليب المختلفة لتطوير الأهداف الخاصة بالفريق وتحفيز أعضاء الفريق

توضيح أهمية تحديد الأدوار والمسؤوليات لأعضاء الفريق داخل المؤسسات

التمرين على مراحل إعداد الفريق بالاستفادة من التجارب العملية في المؤسسات التي ينتمي إليها المشاركين في التدريب

محتوى البرنامج:

مفهوم العمل الجماعي وأهميته في نجاح المنظمات:

قوانين العمل الجماعي ممارسات التميز في العمل الجماعي

مواصفات فريق العمل الجماعي المتميز اليات وأساليب العمل الجماعي

خصائص افراد الجماعة الفعالة وطرق تحفيز فريق العمل تحديد نقاط القوة في فريق العمل وتوزيع المهام المتنوعة

أساليب اطلاق القدرات الكامنة وتعزيزها في فريق العمل أنواع المهام الجماعية وأنواع فرق العمل في المنظمات

طرق الإعداد لبناء فرق العمل في المنظمات تهيئة وإعداد الأفراد للتفاعل الجماعي داخل فرق العمل

أنواع فرق العمل:

فرق عمل الإدارة العليا فرق العمل الوظيفية

فرق العمل المتعددة الوظائف دوائر مراقبة الجودة

فرق العمل الموجهة ذاتياً فرق العمل المدارة ذاتياً

فرق العمل الافتراضية

عملية بناء فريق عالي الأداء:

الخطوات الخمسة لعملية بناء الفريق تحديد الأهداف

الاتفاق على الاستراتيجيات تحديد أدوار الفريق

تحفيز أعضاء الفريق تقييم أداء الفريق

مؤشر بيلبين لأدوار الفريق الأدوار التسعة لفريق العمل المتوازن وفق نظرية بيلبين

ديناميكيات الفريق الفعال:

مراحل بناء الفريق (مرحلة التشكيل) مراحل بناء الفريق (مرحلة العصف)

مراحل بناء الفريق (مرحلة الاستقرار) مراحل بناء الفريق (مرحلة الإنتاجية)

مراحل بناء الفريق (مرحلة النهاية) حل المشاكل ضمن الفريق

العوامل التي تشكل أداء الفريق مراحل حل المشاكل ضمن الفريق

اتخاذ القرارات ضمن الفريق بناء توافق في الآراء

متطلبات توافق الآراء

تحديد سلوكيات وطرق تواصل الفريق الفعال:

قنوات التواصل طرق التواصل

بناء العلاقات إدارة النزاع

تطبيق أساليب إدارة النزاع

إدارة التمكين واستراتيجيات التحفيز الفعال:

مفهوم التحفيز ومحدداته نظم التحفيز

ثلاثون طريقة للتحفيز الفعال وتمكين العاملين بالمنظمة حالات وتطبيقات عملية

افضل ممارسات ومنهجيات قيادة الفريق:

تعريف القيادة القيادة مقابل الإدارة

أنماط القيادة الآثار المترتبة على المواقف والشخصية

طرق لتمكين المرؤوسين القيادة الموقفية

مستويات التطوير أساليب التحفيز المختلفة

كيف تكسب الطبيعة البشرية فى صفك:

الطريق الى السعادة والنجاح الأفكار البناءة للتاثير

كيف تستخدم السر الرئيسى للتأثير على الآخرين كيف تحقق الأستفادة من قدراتك الكامنة

كيف تتحكم فى تصرفاتك ومواقف الآخرين:

مدلول التأثير وأهميته كيف تتحكم فى تصرفات ومواقف الآخرين

كيف تترك انطباعاً جيداً لدى الآخرين ورشة عمل موسعة لما تم تداوله بالدورة التدريبية